الأسئلة الشائعة

رايد تطبيق لطلب الطعام والمنتجات وتوصيلها. يطلب العملاء من المطاعم والمتاجر القريبة منهم، وتستقبل هذه الأنشطة التجارية الطلبات وتديرها، ثم يوصّلها مندوبو رايد إلى العميل.

نعم. يعمل التطبيق بالكامل بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار، ويمكنك التبديل بين اللغتين في أي وقت.

افتح التطبيق لتظهر لك المطاعم القريبة منك. اختر مطعمًا، وأضِف الأصناف التي تريدها إلى طلبك، وراجع التفاصيل ثم أكّد الطلب. يجهّز المطعم طلبك ويوصّله إليك مندوب رايد.

نعم. إلى جانب المطاعم، يضمّ رايد متاجر وأنشطة تجارية تبيع منتجات متنوعة. تتصفّحها وتطلب منها بالطريقة نفسها، ويصلك الطلب بالطريقة نفسها أيضًا.

نعم. يمكنك متابعة الطلب في كل مرحلة: تأكيده من النشاط التجاري، واستلام المندوب له، وانطلاقه إليك، مع ظهور موقع المندوب على الخريطة حتى وصول الطلب.

سجّل حساب نشاط تجاري في تطبيق رايد ببيانات نشاطك، وقدّم المستندات المطلوبة لتوثيقه. بعد التوثيق يمكنك تجهيز متجرك، ونشر أصنافك أو منتجاتك، والبدء باستقبال الطلبات. ويمكنك أيضًا التواصل مع فريقنا ليأخذك في الخطوات.

نعم. الحساب التجاري الواحد يستوعب عدة فروع، لكل فرع أصنافه وطلباته الخاصة، ويمكنك الاطّلاع على أداء كل فرع على حدة.

لا. مندوبو رايد يستلمون الطلبات من مطعمك أو متجرك ويوصلونها إلى العميل، فلا حاجة إلى تشغيل أسطول خاص بك.

حمّل التطبيق وسجّل كمندوب توصيل، ثم ارفع رخصة القيادة واستمارة المركبة وتأمينها والهوية الرسمية. وبعد مراجعة مستنداتك وتفعيل حسابك، ستظهر لك الطلبات المتاحة حولك.

رخصة قيادة سارية، واستمارة المركبة، وتأمين ساري عليها، وهوية صادرة من جهة رسمية. تُرفع جميعها داخل التطبيق وتُراجَع قبل تفعيل حسابك.

لا. يرى المندوب الموثَّق التوصيلات المتاحة حوله ويختار بنفسه ما ينفّذه منها.