احذف حسابك في رايد
كيفية حذف حسابك نهائيًا في أي من تطبيقات رايد الثلاثة، وماذا يحدث لبياناتك بعد ذلك.
حسابات العملاء (تطبيق رايد)
حذف حساب العميل ذاتي الخدمة بالكامل — يمكنك تنفيذه بنفسك من داخل التطبيق في أي وقت، ويسري فورًا.
افتح التطبيق
افتح تطبيق رايد وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
اذهب إلى الإعدادات
من ملفك الشخصي، افتح الإعدادات.
حذف الحساب
اضغط حذف الحساب وأكّد العملية. لا حاجة للتواصل مع الدعم.
يُحذف حسابك تلقائيًا وفورًا — دون الحاجة لفتح تذكرة دعم.
حسابات المطاعم والمتاجر (تطبيق رايد للأنشطة التجارية)
حذف حساب النشاط التجاري يتم عبر فريق الدعم من خلال تذكرة دعم.
افتح تذكرة دعم
اذهب إلى rayed.app/support وافتح تذكرة دعم جديدة.
اختر "حذف الحساب"
اختر حذف الحساب كفئة للتذكرة.
أرسل التذكرة
أرسل التذكرة مع بيانات حسابك، وسيتولى فريقنا الباقي.
تتم معالجة طلبك خلال يوم عمل واحد.
حسابات مندوبي التوصيل (تطبيق رايد للتوصيل)
حذف حساب مندوب التوصيل يتبع الطريقة نفسها المتّبعة مع حسابات الأنشطة التجارية — تذكرة دعم.
افتح تذكرة دعم
اذهب إلى rayed.app/support وافتح تذكرة دعم جديدة.
اختر "حذف الحساب"
اختر حذف الحساب كفئة للتذكرة.
أرسل التذكرة
أرسل التذكرة مع بيانات حسابك، وسيتولى فريقنا الباقي.
تتم معالجة طلبك خلال يوم عمل واحد.
ماذا يحدث لبياناتك
في جميع أنواع الحسابات الثلاثة، تُحذف بيانات متجرك وملفك الشخصي وبيانات الدخول نهائيًا ضمن عملية الحذف. أما سجلات الطلبات أو التوصيلات المكتملة فقد يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض محاسبية وقانونية، ثم تُحذف نهائيًا هي الأخرى.